Primeiro o processo de serviço, depois os metros quadrados
Uma unidade compacta tem de suportar a conservação a frio, preparação, higienização, gestão de alergénios, stock e atendimento ao cliente. Desenha o percurso de uma encomenda desde a receção dos ingredientes até à entrega ao consumidor. O espaço destinado a funcionários, limpeza e resíduos não desaparece por se optar por um balcão mais pequeno. Se o fluxo não funcionar nas horas de maior procura, a área aparentemente económica pode tornar-se inadequada.
Verifica se há disponibilidade de água, energia, drenagem, refrigeração e armazenamento compatíveis com o menu autorizado. Uma bowl de açaí e uma bebida podem exigir equipamentos e processos distintos. A avaliação técnica deve ocorrer antes da negociação final com o senhorio ou gestor do centro comercial. Só a aprovação da marca pode confirmar que existe um formato adaptado ao espaço pretendido.