Comprender el producto y la ocasión de compra
La formación y el apoyo deben describirse de manera verificable. Un candidato necesita saber qué aporta la central, cuál es el papel del master franquiciado y qué responsabilidades siguen siendo suyas.
Un candidato que pretende dirigir a distancia debería visitar la zona al abrir, al almuerzo y al cierre. La cobertura de turnos y la cercanía del supervisor pesan más que una sesión inicial de formación.